 | “HIER” AYER | | CHARLES ANZMAVOUR CON SUS NIETAS Ayer todavía yo tenía 20 años, y acariciaba el tiempo y gozaba de la vida, como un juego de amor; y yo vivía la noche sin contar los días que se escapaban en el tiempo. Hice tantos proyectos que quedaron en el aire, y soñé tantas esperanzas que se desvanecieron, que quedaron perdidas sin saber a dónde ir, los ojos mirando al cielo pero el corazón puesto en la tierra. Ayer todavía yo tenía 20 años, desperdiciaba el tiempo creyendo que lo detenía, y para detenerlo incluso lo adelantaba y no hacía más que correr y estoy arrepentido. Ignorando el pasado conjeturando sobre el futuro me anticipaba a toda conversación y daba mi opinión sobre lo que creía bueno para criticar al mundo con desenvoltura. Ayer todavía yo tenía 20 años pero he perdido mi tiempo haciendo locuras, que no me dejaron en el fondo nada realmente concreto excepto algunas arrugas en la frente y el miedo al tedio pues mis amores han muerto antes de existir, mis amigos han partido y no volverán. Por mi culpa yo he hecho el vacio a mí alrededor y he desperdiciado mi vida y mis años jóvenes, de lo mejor lo peor despreciando lo mejor, he desfigurado mis sonrisas y he congelado mis lágrimas. ¿Donde están hoy mis veinte años? | CONFERENCIA VIVENCIAL “ADMINISTRACIÓN EFECTIVA DEL TIEMPO” | OBJETIVOS GENERALES: | A. Concientizar al participante, a partir de un auto diagnóstico reflexivo sobre sus fortalezas y debilidades en el uso del tiempo. B. Proporcionar las técnicas que le permitan organizar mejor su tiempo en el trabajo con el fin de planear estratégicamente sus actividades para mejores logros. C. Obtener una herramienta (lista de chequeo) que le permita administrar más efectivamente el tiempo. | | DIRIGIDO A: | Directores, ejecutivos, profesionales, administrativos, comerciales… interesados en alcanzar mayores niveles de eficiencia y productividad para obtener resultados laborales y logros personales a través del uso efectivo del tiempo. | | TEMÁTICA: | MÓDULO 1: SENTIDO DEL TIEMPO Auto diagnóstico del empleo de las 168 horas semanales. Aspectos laborales y personales en el manejo del tiempo. MÓDULO 2: FUNDAMENTOS PARA EL MANEJO EFECTIVO DEL TIEMPO Planeación sistemática del tiempo. Aumento del tiempo discrecional. Empoderamiento. Control de la procrastinación. Modificación de hábitos: (Ejercicio vivencial). MÓDULO 3: PLAN DE MEJORAMIENTO Lista de chequeo. Acciones y compromisos de mejora. | | BENEFICIOS: |
Identificar los desperdiciadores del tiempo para controlarlos.
Aprender herramientas para mejorar. | | FECHA: | SÁBADO 18 DE SEPTIEMBRE DE 2010
| | HORA: | 8:00 a.m a 12:00 m | | LUGAR: | AUDITORIO DE LA BIBLIOTECA DIEGO ECHAVARRÍA MISAS EN ITAGÜÍ CARRERA 51 No 48 - 71
| | CONSULTOR: | Mario José Granados Ospina: Psicólogo Organizacional Especializado en Gerencia Efectiva - Certificado por la JUSE del Japón en Calidad Total, con amplia experiencia en las áreas de Motivación, Productividad, Competitividad, Servicio al Cliente, Equipos de Alto desempeño y Habilidades Gerenciales. | | RESULTADO: | Aplicar un plan de mejoramiento en la administración efectiva del tiempo a través de una lista de chequeo que es entregada al participante a través de su correo electrónico. | | INVERSIÓN: | Treinta mil pesos m/cte. $ 30.000 por participante. | | INFORMES E INSCRIPCIÓN: | Gerencia Comercial Kaizen Consulting Group. Wilson Andrés Rojas Urrego:
Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla
Cel: 301 3818149 | “ADMINISTRAR EL TIEMPO ES ADMINISTRAR LA VIDA” | AUTO EVALUACIÓN DEL USO DE MIS 168 HORAS SEMANALES | LA MAYOR PARTE DEL TIEMPO | ALGO DE TIEMPO | RARA VEZ | | ¿Empleo mi tiempo realmente como yo quiero? | | | | | ¿Me siento atormentado(a), obligado(a) a hacer muchas cosas que no quiero hacer? | | | | | ¿La realización de mi tiempo me provoca un buen sentimiento de auto realización y logro? | | | | | ¿Trabajo más de las horas estimadas? | | | | | ¿Acostumbro llevar trabajo a casa o para hacer los fines de semana? | | | | | ¿Mi trabajo me produce stress; me siento tenso(a)? | | | | | ¿Mi trabajo es agradable? | | | | | ¿Disfruto de mi vida familiar? | | | | | ¿Le dedico a mi familia tanto tiempo como yo quisiera? | | | | | ¿Tengo tiempo para tomarme vacaciones y disfrutar los fines de semana de la forma que yo quisiera? | | | | | ¿Tengo tiempo para realizar mis pasatiempos; leer; hacer deportes; asistir a eventos culturales; etc.? | | | | | ¿Siento que siempre debo estar ocupado(a) haciendo algo productivo? | | | | | ¿Me siento culpable cuando me dedico a momentos de ocio? | | | | | ¿Tengo suficiente tiempo libre? | | | | | ¿Aplico la regla 8 x 3 para administrar efectivamente mi tiempo (8 horas duermo 8 horas trabajo y 8 horas me dedico a desarrollarme integralmente)? | | | | | ¿Tengo salud financiera lo cual me permite administrar mejor mí tiempo? | | | | | ¿Tengo salud laboral porque administro los cuatro pilares del tiempo como son la planeación sistemática – el aumento de mi tiempo discrecional – el empoderamiento y la modificación de hábitos negativos? | | | | | ¿Tengo tiempo para construir y fortalecer amistades? | | | | | ¿Tengo tiempo para que mi pareja y yo nos equilibremos armónicamente en las cinco dimensiones de la excelencia emocional que son el diálogo, la afectividad, la sexualidad, la economía y la espiritualidad? | | | | | ¿Le dedico tiempo a cuidar mi salud física? | | | | | ¿Soy una buena madre o un buen padre? | | | | | ¿Soy un buen hijo o una buena hija? | | | | | ¿Tengo un proyecto de vida que me permita direccionar la administración efectiva del tiempo? | | | | | ¿Cumplo mis obligaciones espirituales? | | | | | ¿Soy feliz? | | | | | ¿Tengo paz interior? | | | | | TOTAL RESPUESTAS CORRECTAS | | | | | PORCENTAJE DE EXCELENCIA EN LA ADMINISTRACIÓN EFECTIVA DE MI TIEMPO | | | | “ADMINISTRAR EL TIEMPO ES ADMINISTRAR LA VIDA” | AUTOEVALUACIÓN DEL TIEMPO LABORAL | | PLANEACIÓN SISTEMÁTICA DEL TIEMPO | | Relaciono las actividades y efectúo planes semanales, mensuales y anuales precisando cronogramas y fechas de control y seguimiento. | | Defino lista de actividades diarias con sus prioridades y tiempo requerido por escrito. | | Manejo efectivamente la agenda. | | Mantengo presente en la ejecución de actividades los tiempos: | | A. PRODUCTIVO (65 - 70%) plan Táctico del Cargo. | | B. RUTINARIO (20 - 25%) labores repetitivas de sostenimiento. | | C. MANTENIMIENTO (5 - 10%) relaciones Humanas, interacción, descanso. | | Al planear cada día dejo tiempo para interrupciones. | | Tengo un listado priorizado de todos mis asuntos pendientes. | | Evaluó mi cumplimiento diario, semanal, mensual, anual. | | Programo tiempo para pensar y desarrollar proyectos e ideas nuevas. | | Establezco reuniones para precisar necesidades y expectativas de mis clientes. | | Hago las cosas bien desde la primera vez. | | AUMENTO DEL TIEMPO DISCRECIONAL | | He desarrollado la habilidad para decir "NO" cuando debo hacerlo. | | Controlo efectivamente el teléfono y canalizo las llamadas si tengo asistente directo. | | Planeo, recibo y hago llamadas a determinadas horas. | | Tomo nota de los asuntos tratados por teléfono y direcciono los mismos para dar respuesta oportunamente. | | Elaboro y/o reviso correctamente el fono memo (sistema unificado en la organización). | | Utilizo reuniones para clarificar metas, analizar y solucionar problemas. | | Cada reunión tiene objetivos claros, se define un orden del día y se genera un acta. | | Cumplo la hora de inicio y finalización de las reuniones. | | Controlo efectivamente las interrupciones durante las reuniones, direcciono llamadas de celulares y otros a otra persona fuera de la reunión. | | Preparo bien mis reuniones (agenda, material, infraestructura, etc.). | | Evalúo periódicamente la metodología y efectividad de las reuniones. | | Informo a los jefes inmediatos de las reuniones en las que participan sus colaboradores. | | Hago una hora diaria de no interrupciones y la dedico a pensamiento y planeación estratégicos. | | Mantengo mi escritorio organizado y despejado, no dejo documento alguno encima de el después de la hora de salida. | | Diseño criterios para el manejo adecuado de documentos. | | Me reúno semanalmente con mi secretaria o asistente personal para planear y evaluar las actividades del área y revisar progreso en sus indicadores de gestión. | | Se mantiene el archivo del área organizado. | | Se maneja eficientemente el correo electrónico y esta es una herramienta que me permite mejorar mi planeación, ejecución y seguimiento de actividades. | | Escribo claro, breve y concreto. | | Controlo efectivamente los visitantes internos y externos para que las citas sean efectivas. | | Respeto el tiempo de otros. | | Respeto mi tiempo de no interrupciones para reflexionar, pensar y pasar a la acción mis conclusiones. | | EMPODERAMIENTO | | Realizo reuniones periódicas en el área para analizar situaciones laborales y personales. | | Tengo definido que voy a delegar. | | Tengo un plan de delegación definido para cada colaborador y lo ajusto según los resultados. | | Planifico, preparo la delegación y evaluó los recursos necesarios. | | Escojo la persona adecuada para asignar las acciones a delegar. | | Clarifico los resultados esperados a delegar mediante indicadores de gestión. | | Realizo seguimiento y controlo las actividades delegadas. | | Desarrollo los niveles de autonomía de mi equipo de trabajo para que estos asuman la delegación proactivamente. | | Brindo orientación y ayuda al delegar. | | MODIFICACIÓN DE HABITOS NEGATIVOS | | Identifico hábitos negativos que me impiden administrar efectivamente el tiempo y realizo planes para modificarlos. | | Identifico las actividades que he dejado para hacer después teniendo que hacerlas antes. | | Preparo un plan para realizar las actividades que tengo pendientes. | | Cumplo con las fechas fijadas. | | Cumplo mis citas. | | Cumplo con las reuniones fijadas eficientemente. | | Trabajo por prioridades. | | Me esfuerzo para no dejar actividades importantes para última hora. | | Tomo acciones para controlar las interrupciones. | | Establezco sistemas que me permitan hacer seguimiento a la programación y cumplimiento de actividades. | | PROCESO DE MEJORAMIENTO CONTINUO EN LA ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO | | Leo, reviso y analizo material para mejorar mi administración del tiempo. | | Realizo reflexiones de avance sobre mi administración del tiempo para identificar metas de mejoramiento. | | Llevo registros de tiempo con cierta periodicidad para verificar su utilización e identificar áreas de mejoramiento. | | Identifico mis desperdiciadores de tiempo (DT) y establezco planes de control. | | Aplico en mi vida personal herramientas para administrar el tiempo. | | Dejo tiempo para mi vida personal. | | Facilito en las reuniones de mi equipo primario la elaboración de planes de mejoramiento para el uso del tiempo. | | Refuerzo positivamente los progresos de mis colaboradores en el uso del tiempo. | | Pido y brindo retroalimentación oportuna y planeo mejoras. | | Respeto los procesos de mejoramiento en la administración del tiempo de mis colaboradores, colegas y jefes de la organización. | KAIZEN ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO TIPS BÁSICOS | MANEJO EFECTIVO DE REUNIONES | | Una buena parte del tiempo del ejecutivo se dedica a reuniones. “Una reunión efectiva es aquella que logra su propósito en el mínimo tiempo requerido”. | | · No utilice una reunión para que un grupo tome una decisión que debe tomar usted individualmente (ÁREAS CLAVES DE RESPONSABILIDAD). | | · No cite reuniones cuando haya otro mecanismo de comunicación más económico, cuando no haya tiempo para una preparación adecuada, cuando la gente clave no esté, cuando sea inoportuno. | | · Utilice reuniones para clarificar metas organizacionales, para lograr discusión grupal de temas claves, para analizar y resolver problemas, para lograr aceptación de una idea, para entrenar, para limar conflictos, para obtener una reacción inmediata cuando la rapidez es esencial. | | · Identifique el propósito de cada reunión. No haga una sin que haya un objetivo claramente definido a menos que sea un “Equipo de Alto Desempeño” el cual por su nivel de conciencia va construyendo lo que específicamente se requiere. | | · Si no es un equipo de alto desempeño establecido; invite sólo a aquellas personas que pueden contribuir a los objetivos fijados para la reunión y que puedan implementar las decisiones acordadas. No descarte la participación temporal de personas. | | · Establezca una agenda que permita alcanzar el objetivo. Prepárela con anticipación a la reunión. Pida sugerencias a los participantes. Distribúyala con anticipación para que pueda prepararse la gente. | | · Si no es posible preparar la agenda con anticipación, use los primeros minutos de la reunión para definirla. | | · Establezca una hora de iniciación y otra de terminación de la reunión y cúmplalas. | | · No espere a los que llegan tarde para iniciar. | | · No permita interrupciones a menos que sean de emergencia. | | · Resuma las conclusiones. Asegure que todos saben qué se decidió, que acciones deben tomar y para cuándo. | | · Si es necesario, distribuya el acta vía electrónica dentro de las 24 horas siguientes. | | · Llegue a tiempo, vaya preparado, sea breve y conciso en sus comentarios, escuche, tome notas, anote sus compromisos. | | · Aplique la metodología de los equipos de ALTO DESEMPEÑO: http://www.mariogranados.com/index.php?option=com_content&view=article&id=85&Itemid=86 | NO DESPERDICIE SU VALIOSO TIEMPO | El precio del tiempo mal utilizado de los ejecutivos es muy alto pues le genera costos innecesarios a las organizaciones. En contraste, unos pocos y muy sencillos cambios en la forma como se definen las agendas y se estructuran las reuniones, pueden lograr una enorme diferencia en eficiencia y efectividad. Las siguientes son seis técnicas recomendadas para sacar un mejor partido del tiempo de los ejecutivos en las reuniones: | | No mezcle en una misma reunión la revisión de las operaciones, con temas de estrategia y de asignación de recursos: Hacer un seguimiento del desempeño y tomar decisiones estratégicas son actividades diferentes. Las compañías exitosas en el manejo de sus reuniones tratan estos temas en reuniones separadas. De esta forma evitan que las operaciones del día a día dominen en la agenda de sus líderes, y liberan tiempo para que haya substanciosos debates estratégicos. Adicionalmente, para mejorar la revisión de las operaciones, monitorean los resultados y debaten los temas con base en excepciones. | | Enfoque las reuniones a las decisiones no a las discusiones: Distribuya el material a los participantes con varios días de anticipación y siempre que sea posible, utilice formatos estándar para mostrar la información. Reparta el material con una hoja en la cubierta en la que se especifique el porqué se le pide a la gente que lo lea: Para que se informen simplemente, para que lo debatan en la reunión (en cuyo caso se resaltan los asuntos más importantes), o para tomar una decisión o resolver un curso de acción. De esta forma, como ya estudiaron previamente el material, los participantes de la reunión podrán dedicarse a tomar las decisiones sobre los temas importantes en la reunión, en lugar de ver largas presentaciones en Power Point explicando estos temas. | | Mida el verdadero impacto de cada uno de los temas de la agenda: Las compañías exitosas priorizan los temas en la agenda de sus ejecutivos con base en el valor de “lo que está en juego”, esto es, de acuerdo con el impacto que tenga para la organización resolver el tema. Típicamente, los niveles más bajos de la organización deberían resolver los temas de menor impacto, mientras que los temas de mayor impacto necesariamente y por obligación deben estar en la agenda de los niveles altos. En algunas organizaciones, se evalúan los temas de la agenda contra los objetivos de la organización o contra una lista de los principales problemas y oportunidades que enfrenta la empresa, o con base en los flujos de caja demandados por los proyectos y con esos criterios se determina su impacto. | | Traiga sólo opciones reales a la mesa: Para poder tomar una decisión en una reunión efectiva, los ejecutivos deben tener al menos tres alternativas viables y reales para analizar. Las compañías más eficientes se comprometen en encontrar siempre mínimo tres posibles cursos de acción y algunas incluso encuentran conveniente hacer dos reuniones separadas: Una para analizar en detalle las alternativas y otra para escoger la mejor estrategia. Separar el proceso de generación de alternativas del de evaluación y aprobación mejora finalmente la selección. | | Estandarice el proceso de toma de decisiones: Las compañías con procesos exitosos de toma de decisiones utilizan un lenguaje común y una metodología estándar para decidir. De esta forma se les escapan menos cosas y logran resolver más temas más rápidamente. | | Ligue las decisiones con los recursos y los resultados: A menos que las decisiones estratégicas se trasladen a algo tangible, pueden ser reinterpretadas o incluso vetadas silenciosamente. Algunas compañías hacen “contratos de desempeño” mediante los cuales especifican, después de tomar una decisión, los recursos que se asignarán (tiempo, dinero, personal) y los resultados específicos que se esperan, y con base en esto, monitorean luego la ejecución. | | IDENTIFICACIÓN DE MIS DESPERDICIADORES DE TIEMPO | ME QUITA MUCHO TIEMPO | ME QUITA ALGO DE TIEMPO | RARA VEZ ME QUITA TIEMPO USO RACIONAL | | Excesivo flujo de papeles. | | | | | Teléfono | | | | | Chat | | | | | Facebook | | | | | You Tube | | | | | Mirar la televisión | | | | | Visitantes | | | | | Reuniones | | | | | Fallas de comunicación | | | | | Políticas y procedimientos | | | | | Información (Falta o exceso) | | | | | Falta de prioridades | | | | | Falta de planes | | | | | Objetivos no claros | | | | | Dejar cosas para después | | | | | Intentar hacer muchas cosas a la vez | | | | | Falta de autodisciplina | | | | | Falta de habilidad y conocimientos | | | | | El jefe que no tiene claras las prioridades y cambia las mías | | | | | Interrupciones constantes de los compañeros de trabajo por temas no pertinentes | | | | | NÚMERO DE DESPERDICIADORES DE TIEMPO IDENTIFICADOS | | | | | PORCENTAJE DE CONTROL EN MIS DESPERDICIADORES DE TIEMPO | | | | | ADMINISTRACIÓN EFECTIVA DEL TIEMPO | | | SOLUCIONES A LOS DESPERDICIADORES DEL TIEMPO (DT) | | Posibles soluciones a los desperdiciadores de tiempo: Agenda - Citas.
- Proyectos.
- Actividades por realizar.
- Marcar actividades en (A) Urgentes e Importantes, (B) Importantes No Urgentes o (C) Urgentes No Importantes.
Uso del teléfono - Antes de llamar, planifica la conversación.
- Filtra y agrupa las llamadas por hacer, trata de apartar un tiempo específico para llamadas.
- Trata de acortar la parte social de la conversación, ve directo al grano y permanece en él.
- Si la conversación se extiende innecesariamente, busca excusas para cortarla.
- Establece periodos de tiempo donde no recibirás llamadas sino sólo en casos de emergencia.
Uso del Chat - Destinar una cantidad de tiempo al día para el chat.
- Evitar tener abierta la ventana del chat y las herramientas de trabajo al mismo tiempo.
- Utilizar estatus como "No disponible" o "Ausente" la mayor parte del tiempo.
Uso del Facebook y You Tube - Destinar una cantidad de tiempo al día para revisarlos.
- Dejarlo para horas que no sean de estudio , ni trabajo ( Nos desconcentra y hace perder tiempo)
Mirar la televisión - Limita la cantidad de tiempo para ver televisión
- Evita ver el televisor mientras estas comiendo.
- No ver la televisión mientras se estudia para un examen.
- Aísla la televisión de tu lugar de trabajo; existen lugares específicos para usar la televisión, por ejemplo una sala de juntas, o una sala audiovisual. Si la televisión tiene que estar en tu lugar de trabajo (por ejemplo: en una discoteca, un bar o un restaurante) dirigirla entonces hacia los clientes y no hacia a ti.
- Si no quieres perderte algún programa de televisión y dispones de una videograbadora programable, graba el programa y velo en el tiempo que hayas dispuesto para tal propósito.
- Es recomendable ver la televisión en los tiempos de descanso, por ejemplo: fines de semana, días festivos o días inhábiles.
Correspondencia - Escribe menos, usa más el teléfono.
- Destinar una cantidad de tiempo al día para leer y redactar correos electrónicos
- Escribe respuestas a cartas y memos, anotando las respuestas al margen y enviándolas de vuelta.
- Usa el reverso de una carta o memo como copia de respuestas usando el papel carbón, elimina documentos y deja todo registrado en la misma hoja.
- Elimina palabras, frases y párrafos innecesarios.
- Piensa antes de escribir, planea lo que quieres expresar.
- Usa el estilo claro, conciso y orientado a hechos.
- Al escribir usa palabras sencillas.
- No revises una y otra vez en nombre de la perfección, cuando los beneficios son pocos o inexistentes.
Interrupciones y visitantes inesperados - Prevé un tiempo diario para visitantes inesperados e interrupciones.
- No permitas que ciertos visitantes inesperados tomen asiento.
- Recibe a los visitantes fuera de tu oficina.
- No contribuyas a conversaciones innecesarias.
- Promueve citas en vez de permitir visitas inesperadas.
- Aprende a decir no, especialmente cuando te preguntan ¿Tienes un minuto?
Reuniones - Desalienta y discontinúa las reuniones innecesarias.
- Pregúntate si la reunión es realmente necesaria. ¿Una conversación telefónica tendría el mismo efecto? ¿Es necesaria mi presencia?
- Fíjate un límite de tiempo y ajústate a él.
- Prepárate para la reunión, resiste las interrupciones, mantente en el tema.
- Minimiza las conversaciones intranscendentes. No contribuyas a conversaciones innecesarias.
Desperdiciadores de tiempo internos - Falta de prioridades.
- Falta de planes.
- Objetivos no claros.
- Dejar cosas para después.
- Intentar hacer muchas cosas a la vez.
- Falta de autodisciplina.
- Falta de habilidad y conocimientos.
Soluciones - Reflexión
- Decisión
- Disciplina
- No rendirse hasta haber desarrollado nuevos hábitos
|
|